Blog de Xoxe

Bueno, aunque no trabajo para esta empresa sino que simplemente les sacaba en ocasiones las castañas del fuego y tema de confidencialidad me impiden decir nombres si puedo expresar mi malestar ante esta y otras empresas que utilizan este tipo de estrategias despreciables para conseguir tener “renombre”.

La estrategia que he visto, y no solo en un sitio, es la siguiente: Somos una teórica empresa “Socialmediachachiguay” y, por suerte, nuestro SEO ha conseguido que alguien dé con nosotros. Quieren una campaña en Facebook (por poner un ejemplo, todo parecido con la realidad es pura coincidencia) pero… no tenemos ni idea de creatividad, imaginación, y que demonios, no sabemos ni de que va eso de las páginas en Facebook pero hemos de quedar bien.

Como el asunto es controlado por pocos privilegiados, eso cuesta su dinero y vamos a cobrar unos 14.000 € (cualquier parecido es simple coincidencia) por una fanpage, pero ahora.. ¿donde nos inspiramos?

Bien.. vamos a aprovechar la situación de crisis para sacar provecho, vamos a suponer que hacemos un concurso o una recopilación de ideas y la idea más original… pues posiblemente sea contratada por nuestra super-empresa chachiguay y conseguimos algunos estudiantes para que nos presenten sus proyectos bajo la supuesta posibilidad de que puedan encontrar por fin un trabajo con el que ganar algún dinero, una vez tengamos una gran idea… es fácil decir… “ya te diremos cosas”, por que, lo importante es que ya tendremos algo innovador para crear una Fanpage por unos cuantos miles de euros.

Al acabar la campaña el cliente ha visto que en su fantástica página de Facebook y sus 14.000€ se han visto convertidos en 70 y pico fans y ni uno ha llegado a monetizar ni un euro para la empresa, ni siquiera hizo renombre de ella. ¡Felicidades! Otro estudiante estafado, otra empresa estafada.

Esto es también aplicable a otros tipos de estrategias como, “cread un blog aquí y dinamizarlo y al mejor tendrá un contrato en la empresa”, “ayúdanos a hacer de azafat@ en esta convención y… ¡quien sabe!”

Siempre he pensado que esta situación de desaceleración, crisis o como se quiera llamar es una enorme oportunidad para destacarse de todo con nuevas ideas, propuestas e innovación que nos hagan diferentes abarcando campos inexplorados pero veo que hay otro camino más despreciable, el de la explotación, engaño, manipulación, chantaje y mucho más.

Bueno, ya tardaba un nuevo post relacionado con el geoposicionamiento y es que, poco a poco muchas empresas se están dando cuenta del tremendo potencial residente en este tipo de aplicaciones y más observando que poco a poco todo se orienta a una web más 3.0, más participativa y funcional desde los propios usuarios donde, no solo se limitan a conversar sino también a compartir y engrandecer las herramientas puestas a su servicio.

FourSquare Head Position

A todo esto y aprovechando la situación, si debo decir que uno de los mayores bufss que están habiendo es el haber potenciado excesivamente las aplicaciones de realidad aumentada tales como Layar o Wikitude que, sin querer restarles importancia, si es cierto que no son tan básicas e imprescindibles como se intenta hacer creer. Es potente pero de momento, inmaduro e insuficiente.

Si bien es cierto que la realidad aumentada tiene todo que ver con la geoposición, no creo que todo se centre en ese estilo de geoposicionamiento sino algo más práctico y sencillo como Qype, FourSquare y Latitude y pronto se unirá otro peso pesado que tardó, quizás demasiado, en entrar en este campo como es Facebook. Sinceramente creo que el pastel va a estar repartido entre estos cuatro pesos pesados dejando algo de lado otras herramientas como Tooio o Gowalla.

Las razones por el hecho de que estas cuartas potencias de la geoposición son las siguientes: Qype por ser el pionero y tener una extensa base de datos en reseñas aunque insuficiente en cuanto a usuarios y negocios, FourSquare porque supo aprovechar la viralidad siendo una enorme herramienta en este respecto, Google Latitude.. ¿que decir tiene de una herramienta con la mayor extensión en cuanto a negocios, mapas, geografía y reseña? y por último, Facebook y no último por su importancia sino por su tardanza a la hora de entrar en este aspecto apostando todavía por la plataforma 2.0 a través de su web y de aplicaciones móviles sin prestar la suficiente atención a este modelo de negocio aprovechando su inmensa base de datos de usuarios y popularidad.

Muchos podrán pensar… “¿Qué pasa con Twitter?”. Creo que twitter puede salir ganando en todos ellos simplemente como herramienta de apoyo y supletoria en cuanto a opiniones y para lo que nació, el microblogging, cualquier cambio en cuanto a su política en este respecto o cambio de rumbo en cuanto a filosofía puede romper lo que lo hace tan especial. Twitter puede y debe ser únicamente un aliado en todas y cada una de estas plataformas (a excepción de Facebook).

Conforme aumenta el número de usuarios de Smartphones así como de tarifas planas de datos para móvil aumentará ostensiblemente el número de usuarios de este tipo de herramientas por lo que, los negocios y empresas deben seguir de cerca este tipo de tendencias aunque en especial ya he puesto en marcha dos que dan muy buen resultado aunque por ahora solo utilizo a manera de negocio dos de ellas, Qype y FourSquare a la espera de ver los cambios y mejoras que habrá en Latitude para aprovechar también esta herramienta como reclamo, viralidad y utilidad a nivel negocio y que no serán pocos los cambios ni se quedará en humo teniendo muy buena pinta el aspecto social que tendrán las mejoras en latitude así como no saturar otra herramienta conjunta como es Buzz.

Para Qype aprovecho una prestación que a posteriori se implantó en otras herramientas como es el caso de Tooio y es la opción de “Vales Descuento“. A través de esta función de Qype y usuarios que estén cerca de nuestro local, podrán ver que en nuestro negocio ofrecemos ofertas, regalos o descuentos para todos aquellos Qyperos que estén buscando algo dentro de nuestra zona destacando nuestro negocio a través de esta característica (y la verdad es que funciona muy bien aunque tan solo regalemos un llavero). Por otro lado, algo que consigue una mayor viralidad es el hecho de invitar a nuestros clientes o usuarios el hecho de checkear en FourSquare el estar en nuestro sitio, a cambio se puede ofrecer algún refresco en caso de ser un local de restauración, descuentos en caso de ser hostelería o incluso descuentos en cualquier otro sector. Conseguimos una mayor viralidad y repercusión a un precio posiblemente más limitado que el uso de otros reclamos publicitarios y menos efectivos como puede ser Google AdSense o medios tradicionales. También hay un par de acciones realizadas con diferentes herramientas incluyendo Google Places, Latitude, Tooio, Xing, etc. pero eso prefiero guardármelo ;)

En realidad, a pesar de que en la actualidad está algo estancado, el modelo de geoposición y sociabilidad de esta aumentará potencial y exponencialmente con la entrada de lleno de dos superpotencias como Google y Facebook pero no tendrán nada fácil el hecho de desbancar herramientas menos poderosas pero más útiles como FourSquare o Qype con el posible planteamiento de buscar posibles fusiones o absorciones por parte de las grandes hacia las pequeñas (no hace poco empezaron a sonar rumores de posible compra de FourSquare por parte de Yahoo!)

Con el auge de las redes sociales, hacer que una página web no aproveche el potencial de estas es un claro síntoma de estancamiento el cual lleva a condenarla a obsoleta. Google se ha dado cuenta de esto y la necesidad de la gente de poder compartir sus imágenes de una manera rápida y sencilla. ¿Qué mejor manera para fomentar PicasaWeb y apoyarse en las redes que insertar accesos rápidos para compartir determinadas imágenes o álbumes en la propia plataforma de Picasa Web Albums?

Layar vuelve a ser el pionero y lo hace creando una tienda o mercado o más bien, facilitar a los anunciantes y negocios poder vender a través de esta herramienta que ya está instalada en más de 1,6 millones de teléfonos Android e iPhone. Personalmente creo que es un hito y el primer paso de algo que con el tiempo estará asumido e implantado como es la monetización a través de herramientas de realidad aumentada.

De momento, la forma de pago escogida es la más extendida en internet, Paypal y ya es funcional en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá aunque, poco a poco, se irá extendiendo a otros países como, por ejemplo, España.

Esta nueva funcionalidad permitirá a anunciantes y negocios poder mostrar sus servicios o productos facilitando que el cliente pueda adquirirlos o reservarlos directamente desde su teléfono móvil y en la actualidad tiene ya añadidos los siguientes negocios y empresas y, como podremos ver, muy relacionadas con el turismo:

• Guías de ciudades Berlitz: Berlitz es el creador de numerosas guías de ciudades en la que el turista puede disfrutar por completo de la experiencia de visitar una ciudad desconocida con una recopilación de lugares de interés, monumentos, eventos, restaurantes, moda, los mejores hoteles y la mejor forma de disfrutar de la vida nocturna.
• DisneyWorld y DisneyLand. Si vas a visitar las instalaciones de Disney, sean de París o de Orlando, esta capa permitirá observar todas las atracciones que hay en ellas, poder adquirir las entradas para estas directamente desde tu móvil así como tiendas, atracciones, transportes y alojamiento.
• EyeTour: Permite explorar Puerto Rico así como toda su riqueza natural y cultural a través de contenidos exclusivos en vídeo de sitios históricos, museos, restaurantes, parques y mucho más.
• Precio de venta en el Reino Unido: Esta capa permitirá conocer y a la vez adquirir alguna residencia o finca en el Reino Unido, conocer los precios mostrados en el Registro de la Propiedad.

Si estás interesado en esta nueva funcionalidad de Layar y deseas exponer tus servicios o productos de la manera más innovadora posible y a la vez práctica y entretenida, deberás registrarte en la página oficial de Layar.

Fuente: Layar

Desde luego, lo ocurrido en China ha sido toda una telenovela que ha acabado como muchos se esperaban, Google censurado y fuera de la potencia oriental pero mientras todos miramos hacia China el como se atenta a la libertad de expresión, a la libertad de información y a la libertad de todo lo que significa internet en su conjunto, algunos lobbies aprovechan para allanar el camino para que aquí ocurra lo mismo.

La innombrable ya prepara su ruta para cuando su ansiada ley presentada por la señora Sinde, atacar y conseguir mayores beneficios por vivir del cuento como lleva haciendo hasta ahora y el primer objetivo podría ser sin ningún problema el buscador Google por la sencilla razón de indexar el contenido en la red y mostrar enlaces, algo no permitido bajo la ley sacada de la manga por los intereses especulativos, no de autores o artistas sino una organización cuanto menos similar a la mafia.

Tengo ganas de ver (dentro de lo malo) como se aplica la Ley Sinde y ver como se machacan a blogs y diferentes portales de enlaces y se diferencia a otros como buscadores (no solo Google sino tambien Bing o Yahoo!) y se intenta aplicar una tasa, una condena o una censura a los principales motores de internet en los que incluso, redes sociales tales como Twitter o Facebook no están “libres de culpa”

He visto un buen post sobre una recopilación de los mejores virales realizado tanto por empresas como por invidividuos relacionado con el turismo o viaje aunque de todos ellos me quedo con el siguiente. Para ver los 5 mejores vídeos virales turísticos puedes ver la recopilación desde aquí.

Tras ver diversas risas e incluso burlas hacia Google Wave tachándolo de fracaso… tan solo puedo pensar que es por desconocimiento. Muchos pensaron que Wave iba a ser un nuevo messenger ultrachulo para divertirse pero, desde sus orígenes jamás quiso entrar en ese campo, para eso está Google Talk y bien guapo que es.

Empecemos por las dos palabras claves: a) Para desarrolladores y trabajo en equipo y b) No está ni en fase Beta. Partiendo por esas dos pautas que creo que habría que tener bien claras, siendo lo que es ya está siendo la herramienta más completa corporativa para el desarrollo y trabajo en equipo y más tras las nuevas opciones de Brainstorming así como las numerosas extensiones que hay y habrá en breve.

Debo suponer que entiendo que la gran mayoría ni es desarrollador ni trabaja en equipo, sin embargo, en estos dos sectores encontramos como la gran mayoría que utilizaba anteriormente otras herramientas como BSCW o similares que no eran ni la mitad que Wave y con un coste tirando a alto están migrando a diario a Wave y la razón es sencilla, ofrece absolutamente todo, es realmente completa y es gratuita.

¿Como se puede tachar de fracaso algo gratuito y desinteresado? Por esa regla de tres Eclipse seguramente sea un fracaso, no hay uno en todos los ordenadores del mundo.

Era cuestión de tiempo que Google viera el potencial del turismo y el mundo de los viajes y me alegro que empiece a moverse en este aspecto. Google tantea y piensa seriamente en adquirir ITA Software, un software que controla el 65% de la búsqueda de vuelos a nivel global y utilizado por 6 de los 10 principales sitios de reservas y búsquedas de vuelos en Estados Unidos.

ITA Software se hace querer y es por ello que para su venta solicita 1000 millones de euros, algo que es sumamente elevado pero desde luego es un negocio muy pero que muy suculento.

Creo que Google debería plantearse seriamente el adquirirla aunque quizás regateando u ofreciendo acciones a cambio del control de esa compañía o, en caso de no llegar a un acuerdo, adquirir parte de sus acciones e ir comprándola a plazos porque la verdad es que es una interesante herramienta que puede resultar muy lucrativa. En caso de que las negociaciones se vieran rotas o ITA no baje su coste, Google debería tomar cartas en el asunto y crear su propio software online aprovechando el potencial del buscador.

En caso de lograr la adquisición de ITA Software, el siguiente paso sería el de crear el motor más potente de Booking para hoteles y alojamiento e ir penetrando poco a poco en el sector turístico e ir abarcando ese campo y presencia. Me alegro de que Google se haya fijado y empiece a mover ficha hacia este sector, creo que ha tardado demasiado en verlo pero… nunca es tarde si la dicha es buena. (Y después a por Trip Advisor o mejor… uno nuevo!)

Me está llamando la atención la cantidad de gente que, de un día para otro pasa de ser repartidores, auxiliares, etc. a catalogarse como Social Media, Community´s Manager y demás  pensando que todo se resume en saber crear una página de Facebook o tener 50 followers en Twitter.

Está claro que su futuro o desprestigio (algo improbable cuando se carece de ello) me la trae bastante sin cuidado y más teniendo en cuenta el sector que yo toco, sin embargo, lo realmente perjudicial en esto es el hecho de que empresas pensando que todo es un cuento, es una apuesta a fondo perdido, etc. dediquen su dinero, su tiempo y sus esperanzas en el primo de…, en mi hijo que tiene una página del feisbú o en esas personitas que se han currado una página web que te hacen todo esto y mucho más en un paquete cual touroperador. Lo peor de todo es que… seamos sinceros, si las cosas no se hacen bien, una empresa tiene mucho más que perder que lo que pueda ganar dado que de puede pasar de una imagen nula a una imagen negativa por no haber sabido controlar ni entender los medios online.

¿En qué sentido me perjudica esto? En el hecho de que empresas que hayan apostado erróneamente por esta tienda de los chinos de “Social Media” cuando ven que les han tomado literalmente el pelo meten en el mismo saco a gente que lleva años y hace las cosas bien que a los indeseables estos y en eso si que afecta, afecta porque ves como grandes empresas y grandes personas, por culpa de esta “pérdida de fe” dejarán pasar el tren del marketing online, de la imagen, de la marca y de la representación en las redes sociales porque cuatro desgraciados les tomaron el pelo vendiendo un maravilloso humo.

Al loro con esta gente que vende mucho y tiene poco que mostrar del recorrido que ha hecho hasta ahora, al loro con estos que te representan y utilizan las cuentas profesionales para publicitarse él  no la empresa, al loro de como representan tu marca, ten nociones básicas de monitorización y no confíes plenamente en una persona ajena a ti y a tu negocio pues nadie mejor que tu podrá identificarse en las redes, apuesta por gente “de la casa” y recela de aquellos que se autodenominan “expertos”. Un día haré un post de como detectar este tipo de personas (tranquilos todos que no daré nombres, podréis respirar tranquilos :-) ). Lo bueno de estos medios es la transparencia y lo fácil que es detectarlos. A raiz de una conversación con @oscarbenidorm nos hemos dado cuenta de quienes y como son… al final se les calará sin necesidad de nombrar a nadie.

Esta tarde, a raiz de una invitación de Eleonore me he suscrito al gran concurso realizado por Chik Vacaciones en el que, tan solo por el buen rato que se pasa comentando y votando, vale la pena. El concurso trata de subir una imagen de algún monumento que hay en la página web de Chik Vacaciones y escribir un artículo sobre dicho monumento. Quienes más “me gusta” consiga podrá irse de viaje a Jordania o Egipto!

La verdad es que la idea está muy bien y genera bastante movimiento. Gracias a todos los que votasteis en el artículo que realicé y de paso, aprovecho para recordar a todos los compañeros y compañeras que mi perfil personal de Facebook es Xoxe García y éste el profesional. Gracias por vuestro apoyo!!!

Para otras redes sociales podéis mirarlo aquí.